FAQ

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung? Vielleicht kann dir eine der nachfolgenden Antworten helfen.

Häufig gestellte Fragen

Die Insektenschutzlösungen von Neher werden ausschließlich aus hochwertigen Materialen hergestellt und professionell verarbeitet. Ein weiteres Qualitätsmerkmal ist die Verwendung des patentierten Transpatec Insektenschutzgewebes, das äußerst fein ist und nahezu unsichtbar ist. Der Blick wird nicht gestört und die frische Luft kann gut zirkulieren.

Für Menschen mit Pollenallergien empfehlen wir Fliegengitter für Fenster mit dem innovativen Polltec Pollenschutzgewebe. Diese Gitter sorgen dank millimetergenauen Fertigung des Polltec-Schutzgewebes in deinem Schlafzimmer nahezu vollständig für eine pollenfreie Umgebung. Endlich kannst du wieder ruhig schlafen und frei durchatmen. Übrigens verfügt auch das Transpatec-Feinmaschgewebe über eine geprüfte Pollenschutzfunktion. 

Das Aufmaß (= Messung auf deren Grundlage bestellt wird) ist von dir zu nehmen, da wir nicht vor Ort sein können. Wir bieten keinen Vor-Ort-Montageservice für unsere Insektenschutz-Produkte an. Daher musst du, basierend auf unserer beigefügten Montageanleitung und deiner handwerklichen Fähigkeiten entscheiden, ob du dir die Montage eines Fliegengitters zutraust.

Im Konfigurator und in der Aufmaßanleitung siehst du, welche Maße wir benötigen.

Nein, wir fertigen online keine Fliegengitter mit Sonderformen wie z.B. Rundbögen. Es sind ausschließlich rechteckige Fliegengitter möglich. Bitte seht von einer Anfrage bezüglich Sonderformen ab.

Wenn du in unseren FAQ keine Antwort gefunden hast, kontaktiere uns gerne und wir stehen dir mit unserer Hilfe zur Seite. 

Falls du aus unserer Nähe kommst, bieten wir dir die Option, deine bestellte Ware direkt bei uns abzuholen. Wähle dazu während des Bestellvorgangs einfach die Option „Selbstabholer“ aus. In diesem Fall entfallen selbstverständlich die Versandkosten für dich. Sobald dein Insektenschütz produziert ist und zur Abholung bereitsteht, setzen wir uns mit dir in Verbindung und vereinbaren einen passenden Abholtermin. 

Die Abholung der bestellten Ware ist ausschließlich am Produktionsstandort möglich. Unser Produktionsbetrieb befindet sich unter folgender Adresse:


Friedrich Insektenschutzsysteme & Bauelemente

Roßlauer Str. 24

06868 Coswig (Anhalt)

Je nach Produktart sind unsere Insektenschutzsysteme wie folgt versandfertig:

Insektenschutz für Fenster / Lichtschachtabdeckungen: 7 – 10 Arbeitstage

Insektenschutz für Türen: 10 – 14 Arbeitstage

Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, so werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch darüber informieren.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden automatisch nach Eingabe deiner Maße berechnet und sind im Warenkorb ersichtlich.

Wir stellen ausschließlich Waren her, die nach deinen individuellen Angaben im Konfiguration angefertigt werden. Daher ist die Ware vom Umtausch ausgeschlossen.

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Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war. Wir unterstützen dich gerne.

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